春节假日7天，全省各级价格部门坚守岗位，加强市场价格监管，重点监管公路客运票价，价格举报实行24小时专人值班，认真受理群众投诉，及时协调和查处价格违法行为。全省价格部门共组织351个检查组，出动12100人次，每天对各大超市、集贸市场、客运汽车站，以及出租车价格执行情况进行不间断的巡查和检查。节日7天时间共接到群众投诉4314件，其中咨询2573件，受理1741件，已查处各类价格违法行为178件，责令当场清退18127.50元，罚款13980元，没收1600元。节日期间主要有以下工作：
一是领导亲自督办。省局领导每天听取检查情况汇报，督查值班情况，提出具体要求。2月8日上午，省局吴斌巡视员到省价格举报中心并连线郴州、衡阳、怀化、永州、益阳等市了解价格举报受理与落实情况。并带领省物价检查所人员到长沙汽车东站督查。各市、县均保证每天有一位局领导值班，并有专门检查组及时检查客运和主要农副产品价格。
二是及时明确政策。怀化至长沙高速公路开通不久，线路牌和票价尚未明确。市局及时与省局重工处领导，明确政策，省价格举报中心值班人员也及时将群众反馈意见告知市检查所，市局相关人员到汽车东站现场督办，核定了线路临时票价，稳定了群众情绪。
三是多方联动，快速反应。2月9日清晨有旅客向省价格举报中心投诉，反映双峰至长沙一客车上车加价10元/人，值班人员当即要求举报者将电话交给车主，责令其立即改正，举报者反映车主已清退所有多收款。2月10日常德至长沙某客车乘客反映中途加价10元/人，车主得知乘客打电话给省价格举报中心，马上退还多收价款。省所值班人员通过长沙汽车西站对该辆车车主进行了训诫。2月11日有群众向省所投诉衡阳南岳开往长沙的湘D-92005客车车票价为50元，值班人员立即转交衡阳市价格举报中心办理，市举报中心及时督促南岳物价检查所在30分钟内进行了落实和查处，对举报者进行了清退，对车站进行了处罚，举报者在举报投诉40分钟内打电话向省所反馈了及时处理的情况，并对物价部门的快速反应和落实查处表示感谢。2月12日上午10时，接到群众举报南县东风桥开往长沙西站的一客运车辆有违价行为，益阳市物价局、沅江市发展改革和物价局、交警大队、交通局、电视台立即组成联合督查组，迅速在沅益一级公路竹莲收费站将该车拦截下来，查实该车向29名乘客每人多收38元。联合督查组当场责令车主退回多收的车费1102元，并处罚款1000元。
假日7天省所巡查组每天对长沙市汽车东站、西站、南站、北站的票价和新一佳、家润多等多家超市的限价品种进行了巡查，发现长沙各汽车站车票价格基本正常，各大超市及集贸市场限价品种未突破国家规定市场物价保持平稳。 |