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在2002年度湖南省“价格计量信得过”活动总结暨授牌会议上的讲话
2003年4月18日

同志们:

  社会主义市场经济既是法制经济,也是信用经济。信誉是竞争的永恒手段,谁讲信誉,讲良好的职业道德,谁就能赢得顾客的信赖,从而取得良好的经济效益。开展“价格、计量信得过”活动,是政府价格、质监部门通过运用社会评价机制,建立健全以经营者参加、行业自律、消费者参与为主要内容的社会监督体系,倡导公平、合法和诚实信用的商业道德,营造良好的商业诚信环境,维护市场公平竞争秩序的一种有效途径。因此,“双信”活动从一开始,就得到了经营者积极响应和全社会普遍关注。全省“双信”活动体现以下特征:

  一是活动参与面广。“双信”活动不分所有制形式,坚持企业自愿参加原则。报名参加省级“双信”活动的单位有800多家,涉及商贸、服务、生产企业等23个行业,所有制形式包括国有、集体、民营、个体、中外合资和股份制企业。如果加上各地开展的市级“双信”单位的评选,2002年度自愿参加的单位有2000多家。

  二是展示了企业形象。经营者积极参加“双信”活动是获得经济和社会“双赢”效果的明智选择。全省参评单位特别是获得省级“双信”单位荣誉的48家单位认真对照“双信”标准,通过建立健全价格、计量制度,规范价格、计量行为,向广大消费者宣传自身诚实守信、遵守价格计量法律法规的企业形象,赢得了消费者的信任,取得了良好的经济效益。如长沙市三医院去年获得市政府授予的“双信”单位荣誉,并通过自身努力,被原国家计委通报表彰为全国执行医疗价格政策十佳医院。

  三是坚持公开公平公正。省市两级“双信”办公室严格对照评选标准,始终坚持将所有评选活动透明、公开化,并对参评单位进行了多层次的考核工作。在企业自愿报名基础上,市、州“双信”办从严考核,在800多家企业中选出了140家企业上报省“双信”办,经省“双信”办审核和抽查,并报省“双信”活动领导小组批准,于去年12月份通过新闻单位和价格在线网站向社会公布了59家候选单位名单,同时公开了投票途径和投诉电话。省“双信”领导小组对群众反映少数候选单位存在的价格、计量问题都进行了认真调查核实,结合消费者投票情况,确定了最终评选的数量,保证了“双信”活动的质量。特别是今年2月中旬发生的板蓝根涨价事件中,有两个单位擅自涨价,损害了自身形象,物价部门依法对其进行了罚款处理,并取消了其“双信”候选资格。

  四是尽量减轻企业负担。这次全省开展的评选活动,从企业报名到公示、授牌,以及今天的会议,所有费用全部由组织者负担,不收企业一分钱,不增加企业负担,从根本上杜绝了贿选,保证了公平和诚信,所有获选单位都是凭过硬的素质获得的荣誉。这也是政府主管部门带头营造诚信环境,为减轻企业负担、优化经济发展环境的一个具体措施。为了大力宣传“双信”单位的先进事迹,弘扬诚实守信、规范经营的商业道德,扩大社会影响,《湖南日报》及有关电视台近日将对“双信”活动进行宣传,扩大“双信”单位的知名度。宣传报导工作得到了长沙市第三医院等13家“双信”单位的响应。各获奖单位可以而且也应该让社会知道自己获得的荣誉,增强社会对自身的认可,扩大社会的影响,促进经营活动健康有序的发展。领导小组对这种做法是鼓励的。

  二、继续广泛深入地开展“双信”活动

  “价格、计量信得过”活动是整顿规范市场经济秩序、倡导诚实守信商业道德的一项内容,中央宣传部、国家发展和改革委员会、国家质量技术监督局等8部门同时将这项活动列入了全国“百城万店无假货”活动范围,省里也作了相应部署。根据这些情况,对下阶段“双信”活动提出以下要求:

  1.认真组织好今年的“双信”活动。作为政府主管部门,做好“双信”工作,是社会主义市场经济条件下转变政府职能,为经营者和消费者创造一个良好市场环境的重要体现。各级“双信”办要充分认识开展“双信”活动的重要意义,把开展这项活动作为长期的、经常性的工作,深入扎实地开展下去。今年工作要抓好三个方面的重点,一是继续引导和组织好企业参加“双信”活动评比;二是积极推荐省级“双信”单位参加全国“价格、计量信得过”单位评选;三是要在“百城万店无假货”活动中表彰一批“双信”单位。

  2.要进一步加大宣传声势。一是对48家单位,由省“双信”办集中进行宣传,并向社会发出严格遵守价格、计量法规,倡导诚实守信的经营理念的倡议;二是对做得好的先进典型,我们要大张旗鼓的宣传,做到典型引路、以点带面;三是要请48家省级“双信”单位积极参与价格、计量法律法规的宣传。

  3.完善“双信”单位考评机制。确保评选单位质量,是关系此项工作能否健康发展的关键。对“双信”单位的评选要进一步高标准、严要求,要制定一套严格的考核评审制度,完善检查、验收、评选办法,在方法上可采取灵活多样的方法,比如问卷调查、消费者参与评审等形式,进一步增强公开性和群众的参与度。对“双信”单位不搞终身制。对已获“双信”荣誉的单位要加强价格、计量工作的监督,建立跟踪考核制度,定期听取社会各界的意见。如发现有违反价格、计量法律法规的问题,要责令限期整改,情节严重的,不仅要摘牌,还要实行经济处罚、公开曝光。

  同志们,诚实守信是经营者获利的法则,也是社会对经营者的基本要求。我们希望广大经营者积极参加“价格、计量信得过”活动,从活动中取得较好的经济和社会效益。“双信”既是一种荣誉,又是一种责任,一种鞭策。希望48家单位不辜负“价格计量信得过”这个光荣称号,不断完善、不断创新。通过全社会的共同努力,在全省营造一个健康良好的市场经营环境,为建设一个“文明、诚信”的湖南作出应有的贡献!